Allmänna villkor – PS Print (Parsell AB)
Organisationsnummer: 556843-3196
Version: 1.0
Gäller från och med: 2025-10-27
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och beställningar av varor och tjänster som görs hos Parsell AB, nedan kallat Parsell, vi eller oss.
Kunden kan vara antingen en konsument (privatperson) eller ett företag (juridisk person), nedan kallad Kund eller Du.
Genom att slutföra en beställning hos Parsell godkänner Du dessa villkor. Vid eventuella skillnader mellan dessa villkor och tvingande konsumentlagstiftning (t.ex. Konsumentköplagen eller Distansavtalslagen), har den tvingande lagstiftningen företräde för konsumenter.
2. Priser och avgifter
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms för konsumenter och exklusive moms för företag.
Moms tillkommer enligt gällande lag (25 % om inte annat anges).
Frakt- och emballagekostnader tillkommer enligt prislista eller avtal.
Parsell förbehåller sig rätten att justera priser vid ändrade råvaru-, transport- eller valutakostnader.
Det pris som anges vid beställningstillfället gäller för aktuell order.
3. Beställning och avtal
Beställning kan göras via vår webbshop, e-post, offert eller annan överenskommen kanal.
Ett bindande avtal uppstår när Parsell har bekräftat Din beställning genom e-post eller motsvarande orderbekräftelse.
Kunden ansvarar för att uppgifterna vid beställningen (filer, adresser, fakturauppgifter, etc.) är korrekta och fullständiga.
Parsell förbehåller sig rätten att neka beställning vid uppenbara fel, otillgängliga produkter eller vid bristande kreditvärdighet.
4. Betalning
Betalning kan ske med kort, Swish, faktura eller annan metod som anges i kassan.
Vid betalning mot faktura gäller normalt 30 dagar netto för företag, och förskottsbetalning för privatpersoner om inte annat anges.
Vid sen betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelse- och inkassoavgifter enligt gällande lag.
Parsell äger rätt att göra kreditkontroll samt neka fakturaköp eller begära förskottsbetalning.
5. Ångerrätt och avbeställning
För konsumenter gäller:
Enligt Distansavtalslagen (2005:59) har Du 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.
Undantag: För produkter som tillverkas efter Dina specifikationer eller tydligt personligt anpassas (t.ex. trycksaker, specialpackningar, etiketter m.m.) gäller ingen ångerrätt enligt 2 kap. 11 § Distansavtalslagen.
För företagskunder (B2B) gäller:
Avbeställning efter att produktionen påbörjats medför full debitering om inte annat skriftligen avtalats.
6. Produktion, leverans och riskövergång
Leveranstid och produktionstid framgår vid beställning. Dessa tider är ungefärliga.
Leverans sker normalt enligt Incoterms 2020 FCA (Uddevalla), om inget annat avtalats. Risken övergår till Kund när varan överlämnas till transportör.
Om försändelsen inte hämtas ut eller returneras p.g.a. felaktig adress, debiteras faktisk frakt- och hanteringskostnad.
Parsell ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör eller händelser utanför vår kontroll (se punkt 12).
7. Reklamation och fel
Kunden ska undersöka leveransen snarast efter mottagandet.
Reklamation ska ske inom 10 dagar från leveransdatum, annars anses varan godkänd.
Reklamation ska göras skriftligen till info@parsell.se med ordernummer, beskrivning och gärna bild på felet.
Vid berättigad reklamation åtar sig Parsell att utan kostnad:
leverera ersättningsvara,
åtgärda felet, eller
ge prisavdrag motsvarande felets omfattning.
Parsell ansvarar inte för fel som uppstår till följd av bristfälligt originalmaterial, felaktiga tryckfiler, färgavvikelser p.g.a. skärmar eller trycktekniska begränsningar.
8. Ansvarsbegränsning
Parsell ansvarar inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller följdskador.
Parsells totala ansvar är alltid begränsat till det belopp som Kunden har betalat för den aktuella ordern.
Kunden ansvarar själv för att allt uppladdat material inte gör intrång i tredje mans upphovsrätt, varumärke eller annan rättighet, och ska hålla Parsell skadeslös vid eventuella krav.
9. Personuppgifter och integritet (GDPR)
Parsell behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Behandling sker med rättslig grund avtal, berättigat intresse eller samtycke.
Uppgifter sparas endast så länge det krävs för att fullgöra avtalet eller enligt lagstadgade krav.
Parsell använder cookies för att förbättra funktionalitet, analysera trafik och erbjuda relevant marknadsföring.
Mer information finns i vår Integritetspolicy på www.parsell.se.
10. Ändringar av villkor
Parsell förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor.
Den version som publiceras på vår webbplats vid beställningstillfället gäller för den aktuella ordern.
Ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
11. Tillämplig lag och tvistlösning
Svensk lag tillämpas på dessa villkor.
Tvister mellan Parsell och företagskund avgörs av Göteborgs tingsrätt som första instans.
Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/odr).
Parsell följer ARN:s rekommendationer.
12. Force Majeure
Parsell är inte ansvarigt för förseningar eller bristande fullgörande som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrof, brand, översvämning, strejk, krig, myndighetsåtgärder, leverantörs- eller transportproblem eller andra liknande händelser.
Vid sådan situation skjuts leverans- och fullgörandetider fram tills hindret upphört. Om hindret varar längre än 60 dagar har båda parter rätt att häva avtalet utan ersättningsskyldighet.