Frågor och svar | FAQ

Du skapar ett kundkonto när du slutför beställningen. Detta konto använder du vid alla framtida beställningar.

Vi visar alla priser exklusive moms. Totalpriset inkl moms ser ni i kundkorgen.

Leveranstid är när det skickas ifrån PS Print och inte när det ska vara framme hos er som kund.

Kostnad för leverans till kommer på beställningen: 180 kr ex moms med Schenker. Vid del-leverans kommer det frakt på varje leverans. Det går även att välja att hämta i vår utlämning i Uddevalla. Välj sätt när du genomför beställningen.

Du betalar dina beställningar via faktura

Vid tillfälle där PS Print har levererat en felaktig eller bristfälligt utförd vara, alternativt att varan har skadats under frakt. Så registrerar ni en skriftlig reklamation, gärna med bilder som styrker reklamationen

När köpprocessen är avslutad och kunden har genomfört en beställning kan produkterna inte ändras och beställningen kan i regel inte ångras eller avbrytas. Detta beror på att PS Prints produktionsflöde är till stor del automatiserat, vilket innebär att tiden mellan beställning och produktion kan vara mycket kort. För att säkerställa leverans inom snäva tidsramar behandlas varje order omedelbart, vilket förhindrar ändringar.

Produkter som beställs via Parsells e-handelsystem ( PS Print) är specialtillverkade enligt kundens specifikationer och kan inte användas av Parsell för andra ändamål än kundens beställning. Kundens rätt att ångra köpet upphävs enligt Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler 2005:59, kapitel 2 §11, samt kundens rätt att häva köpet enligt Köplagen 1990:931, §26. Detta godkänner kunden vid beställning.

Kunden kan alltid kontakta oss på info@parsell.se och ange sitt ordernummer för att undersöka om avbeställning är möjlig innan tryckningen av beställningen påbörjas.

CMYK är en förkortning på tryckfärgerna Cyan, Magenta, Yellow och Keycolor Svart

Pantone är ett färgsystem med standaliserade färdigblandad färger sk dekor-färg. Vår digitala tryckpress simulerar pantone kartan, dvs det kommer inte vara exakt som Pantone kulörerna för det är inte möjligt med raster-tryck(oavsett tryckpress typ)

Z-fals är som det låter som ett z. Rull-fals så falsas den som ett c. Höger sidan viks in emot mitten, vänster sidan viks in emot mitten men över första viket

Ja, du måste godkänna korrekturet innan beställningen går att genomföra helt och hållet.

Gör allt klart och klicka på fortsätt, ladda ner korrekturet. Lägg produkten i kundkorgen, den kommer ligga kvar här tills du tar bort den. Här ifrån går det att redigera filen om det är något som behöver fixas alternativ lägga order.

Kontrollera att du har rätt fil-typ. När du ska ladda upp en hel tryckfil så ska filen vara PDF och när det är filer som ska in i mallarna så kan det vara PDF, jpg, eps, png eller tiff.

Fyll i formuläret HÄR och beskriv vad du behöver så ska vi hjälpa dig.